Linkki on ohjannut sinut tähän arvosteluun. Sen sijainti tällä sivulla voi muuttua, kun vierailet seuraavan kerran.
Sivu 1Arvostelut 0-10
David Elktonista, FLVahvistettu arvioija
Alkuperäinen arvostelu: 9.6.2023
Tutustu muihin generaattoreihin ennen kuin houkuttelet Generacin mainostetun 7 vuoden pidennetyn takuun. Syytä minulle ei ole vielä kerrottu, mutta laajennettu takuupyyntöni "evättiin" muutaman päivän sisällä asennuksesta. Ostin Guardian Standby -generaattorin (22kw, joka on yksi yleisimmistä myydyistä), enkä ole vielä saanut laitteelle takuuta. Jos sinun TÄYTYY ostaa Generac-tuotemerkki (Kohler on itse asiassa paljon parempi ja pidempään kestävä kotitalousgeneraattori - kokoa ja sijoita generaattoreita kaikkialle maailmaan), suosittelen, että hankit takuun ENNEN asennusta. Ostin Generac-tuotemerkin, koska se antoi minulle mahdollisuuden käyttää PAIKALLISTA sähköyhtiötä ja mainostetun laajennetun takuun vuoksi. Tunnen itseni huijatuksi ja erittäin typeräksi juuri nyt.
5 henkilöäpiti tätä arvostelua hyödyllisenä
Jameell of Willis, MIVahvistettu arvioija
Alkuperäinen arvostelu: 19.5.2023
Ostin Generac-kotigeneraattorin elokuussa 2022. Maksoin noin 10 000 dollaria laitteesta ja asennuksesta. Tällä generaattorilla on 5 vuoden takuu. Tämä on kuitenkin minun ongelmani. Meillä oli merkittävä sähkökatkos maaliskuussa 2023. Olimme ilman sähköä viisi päivää. Viiden päivän kuluessa Generaattorini lakkasi toimimasta noin kello 6.15 aamulla toisena päivänä. Sitten sähköt katkesivat kodistani. Soitin Generacille, ja he käskivät tarkistaa kaksi kytkintä, yksi ulkopuolella takana ja toinen sisällä. Edustaja käski minun varmistaa, että he olivat I-asennossa, mikä tarkoittaa, että se on päällä, ja he olivat. Seurasin hänen ohjeitaan tiiin asti, ja he olivat molemmat paikallaan. Generaattori sammuu niin usein. Joten he antoivat minulle paikan, jossa se voidaan korjata takuun puitteissa. Joten he antoivat minulle CRG Electricin Willisissä, Michiganissa, 48191. Asuinpaikkani kadulla selitettyään heille he kertoivat minulle, että he tulisivat tekniikan paikan päälle mahdollisimman pian.
Koko tuon ajan Generac-generaattorini sammui, kunnes tekniikka tuli. He soittivat klo 12.15. Tekniikka saapui ja aloitti vianmäärityksen. Hän tarkisti päälle ja pois kytkimet, siirtokytkinrasian ja akun. Ja hän kertoi minulle, että se oli takana oleva päälle ja pois päältä -kytkin. Oltuaan siellä alle tunnin, hän kertoi minulle, että takaisin päälle ja pois -painike aiheutti ongelman, ja sai minut työskentelemään. Meillä oli jäinen myrsky, joka aiheutti sähkökatkon viideksi päiväksi.
Minun huoleni on kuitenkin tämä. Generac-generaattorin tulee olla viiden vuoden takuun piirissä. Kun CRG Electric korjasi ongelman, sain kaksi viikkoa myöhemmin laskun 145,06 dollarilla. Soitin CRG:lle, ja he kertoivat minulle, että Generac ei kata jää- tai lumiongelmia. He kertoivat minulle, että jää SAATTAA KÄYTTÄÄ KYTKIMEN POIS PÄÄLTÄ, että tämä ei ole mahdollista. Näin ei ollut, koska kytkin on takana, ja kuinka Icy voi sammuttaa kytkimen? Olen erittäin pahoillani, että ostin tämän laitteen. Generac ei kata työtä. Vain maksuja. Niin epäreilua.
5 henkilöäpiti tätä arvostelua hyödyllisenä
Kiitos, olet onnistuneesti tilannut uutiskirjeemme! Nauti vinkeistämme ja suosituksistamme.
John of Glen Arbor, MIVahvistettu arvioija
Alkuperäinen arvostelu: 18.5.2023
Pakkauksesta ulos otettu laite oli koottu väärin. Korjaan tämän. Yksikkö toimi kahdesti ja sitten kuoli. He syyttivät minua epäonnistumisesta. Ei mitenkään, edellinen pesukoneeni oli hyvä 20 vuotta. Älä osta Generacilta!
Ole ensimmäinen, jolle tämä arvostelu on hyödyllinen
D, Hume, CAVahvistettu arvioija
Alkuperäinen arvostelu: 17.5.2023
Ostettu ja asennettuna 18kw automaattinen kytkingeneraattori. Ilmeisesti se koottiin ilman lämpösuojaa. Generaattori ylikuumeni ja sulatti ohjauspaneelin. Olivat heidän vaihtaneet osat, mutta he asensivat ohjauspaneelin väärin, mikä sitten oikosutti järjestelmän ja maksoi minulle 586 dollaria korjaamisesta. Älä osta mitään tuotteita tältä yritykseltä. Valittavana on paljon parempia tuotteita ja valmistajia. Ostaja varokaa.
2 ihmistäpiti tätä arvostelua hyödyllisenä
Daniel Castron laaksosta, CAVahvistettu arvioija
Alkuperäinen arvostelu: 1.5.2023
Käytimme yli 50 000 dollaria järjestelmän asentamiseen. Meillä on ollut toimiva aurinko noin 50 % ajasta. Järjestelmä sammuu jatkuvasti, lakkaa vastaamasta, invertteri epäonnistuu jne. 6 kuukauden aikana, jolloin aurinkoenergiani ei toiminut, minun on täytynyt ottaa pois 7 päivää, jotta he voivat tehdä vianmäärityksen. Tähän päivään asti minun täytyy soittaa, jotta aurinkoenergiani kytketään takaisin päälle, kun näen sähkölaskuni nousevan. Jos voisin kelata kelloa taaksepäin enkä asentaa tätä järjestelmää, tekisin sen ehdottomasti, enkä KOSKAAN osta tai suosittele tätä tuotetta kenellekään. Pyysin yhtiötä korvaamaan minulle menetetty virta ja aika, ja he sanoivat: "Anteeksi. Emme voi tehdä mitään."
8 henkilöäpiti tätä arvostelua hyödyllisenä
Elvera Vergilius, muuVahvistettu arvioija
Alkuperäinen arvostelu: 16. huhtikuuta 2023
Ostimme GE PROFILE 30" PCB905YPFS lieden maaliskuussa 2022 pandemian aikana. Emme halunneet mitään hienoa, vain luotettavaa. Meillä oli heti alussa ongelmia - uunin lämpeneminen kesti 45 minuuttia, keksit eivät kyenneet paistumaan. oikein, hiivapaisto ei ruskistu tai paistu läpi,
jne. Huoltopuhelu korvasi ohjauspaneelin. Liesi toimi noin kuukauden ja sitten tapahtui sama. En voinut tehdä torteja tai murokeksipaistamista, koska pohjat eivät paistu, lämpötila ei pysynyt tasaisena. Meidän piti jatkuvasti tarkistaa lihan lämpötilat varmistaaksemme, että asiat olivat kypsiä. Ohjauspaneeli vaihdettiin toisen kerran. Se kesti noin 2 kuukautta.
Uunin puhdistus ei toimi. Tässä uunissa on vakavia sähköongelmia. Se ei ole sitruuna, koska olen lukenut muita arvosteluja tämän lieden tarkasta ongelmastani. GE on vihdoin palauttanut rahamme ja etsimme korvaavaa. Normaalisti olisin palannut GE:lle muiden tuotteiden menestymisen vuoksi, mutta tämä on muuttanut asioita. Olisi ollut parempi vain tunnustaa, että tässä liesisarjassa oli ongelma, ja ottaa uuni takaisin heti alussa eikä antaa minulle vuoden turhautumisen ja sinulla olisi ollut uskollinen paluuasiakas.
5 henkilöäpiti tätä arvostelua hyödyllisenä
John of Valencia, PAVahvistettu arvioija
Alkuperäinen arvostelu: 24.3.2023
Varo Mobile Linkin automaattista uusimista. Minulle ilmoitettiin, että mobiililinkki uusitaan hintaan 52,99 dollaria vuodessa. Soitin 1 päivää myöhemmin peruuttaakseni. Ensimmäinen henkilö peruutti automaattisen uusimisen ja sanoi palauttavansa 52,99 dollaria. Olen käyttänyt paljon vaivaa odottaessani pidennettyä pitoa, jotta voin puhua Seanin, Nathanialin, Amberin ja lopuksi Dannyn kanssa. Kolme ensimmäistä sanoivat huolehtivansa hyvityksestä. Danny tarkisti ja sanoi "ei hyvitystä" automaattisen uusimisen jälkeen. Raha ei minua vaivaa. Se on useita pitkiä odotusaikoja puhua jonkun kanssa. Henkilö, jolle lopulta puhun, ei selvästikään tiedä mistä puhuu. Tämä on erittäin huono suorituskyky asiakastuelta.
5 henkilöäpiti tätä arvostelua hyödyllisenä
Preston of Hutto, TXVahvistettu arvioijaVahvistettu ostaja
Alkuperäinen arvostelu: 16. maaliskuuta 2023
Olen todella pettynyt päätökseeni investoida Generac-järjestelmään. Toivon, että voisin vaihtaa koko asennuksen ja valita vaihtoehdon. Valitettavasti olen nyt sitoutunut käyttämään yhtä markkinoiden vähiten tehokkaista ja mahdollisesti vaarallisimmista järjestelmistä seuraavien kolmen vuosikymmenen ajan. Viime vuonna asensin 15 kW aurinkopaneeleja sekä Generac 18 kW PWRcell -järjestelmää, joka on osoittautunut yhdeksi huonoimmin toimivista, vähiten huolletuista ja vaarallisimmista kodin akkujärjestelmistä.
Olen kokenut useita SnapRS-laitteiden katastrofaalisia vikoja, jotka ovat aiheuttaneet suurta huolta perheeni turvallisuudesta. Aurinkoenergiayhtiö ei enää vastaa puheluihini, ja Generac on kieltäytynyt tarjoamasta apua tai puuttumasta ongelmaan. Toivon, että voisin palauttaa tämän järjestelmän ja saada korvauksen kattoni vaihtokustannuksista SnapRS-palon aiheuttamien vaurioiden vuoksi. Perheeni ja muiden, jotka saattavat olla vaarassa Generacin huolimattomuuden vuoksi, turvallisuus on ensiarvoisen tärkeää, ja toivon, että tilanteen korjaamiseksi ryhdytään asianmukaisiin toimiin.
6 henkilöäpiti tätä arvostelua hyödyllisenä
Julie of Franklin, PAVahvistettu arvioija
Alkuperäinen arvostelu: 26. helmikuuta 2023
2021: osti 24 aurinkopaneelia, joissa on 2 akkupankkia, joista jokaisessa on 3 akkua (40 000 dollaria), yhteensä 70 000 dollarista. Vialliset Snapsit vaihdettiin, yksi näytti siltä kuin siihen olisi osunut salama, joka otti paristot pois ja piti vaihtaa. Jos kalliit akut tyhjenevät kokonaan, ne on vaihdettava, niitä ei voi ladata. Nova Source, Generacin urakoitsijat, lupasivat palautuksen kuukauden kuluttua akkujen toimituksesta, mikä kesti 3 kuukautta. Generac sanoi, että he tarvitsivat uusia papereita kellarissani odottavien akkujen asentamiseen. Asennuksen jälkeen olemme kokeneet sähkökatkoksia, jotka on nollattava irrallisessa kellarissamme sulakerasiassa tai häiriöitä noin tunnin välein, mikä nollaa taloni kaiken elektroniikan. Olen huolissani tulvista ja häiriöistä, mutta ne eivät näytä välittävän. Erilaiset sähköpostit ja puhelut häiritsevät ongelman ratkaisemista vastuun siirtämiseen ja muiden syyttelyyn. Tämä järjestelmä EI toimi suunnitellulla tai mainostetulla tavalla, enkä suosittele kenellekään.
10 henkilöäpiti tätä arvostelua hyödyllisenä
Asiakas nosti arviota 3 tähdellä!
Ira of Etobicoke, ONVahvistettu arvioijaVahvistettu ostaja
Päätösvastaus: 17.1.2023
Olin itse ottanut yhteyttä Generaciin huolestuneena siitä, että ongelmani ei ratkennut. Puhuin kuluttajakokemusosaston Miken kanssa, joka oli ammattimainen, ja hän otti jälleenmyyjään yhteyttä pitkän keskustelun ajaksi ja seurasi minua seuraavana päivänä. Kävi ilmi, että tilatut osat olivat saapuneet.
Teknikko tuli ja tämä huomasi nopeasti, että vika ei ollut käynnistimessä, kuten alun perin luultiin, vaan yksinkertaisesti akun syöpyneissä koskettimissa. Akun ja kosketusjohtojen vaihto riitti generaattorin palauttamiseksi normaaliksi.
Olin tyytyväinen suoraan yhteyteeni asiakaspalveluun ja jälleenmyyjään/huoltoyritykseen, jotka pyysivät anteeksi alkuperäistä virhediagnoosia, joka jätti minut ilman suojaa lähes 3 kuukaudeksi. Onneksi kauden aikana ei ollut sähköhäviöitä. Näin ollen olen tarkistanut arvioni takaisin täydelliseksi hyvän vastauksen ja ratkaisun takaamiseksi.
Alkuperäinen arvostelu: 5.1.2023
Unohda suuri investointi tämän generaattorin asentamiseen. Unohda vuoden 2018 ostokseni 7 vuoden takuu. Lokakuussa 2022 generaattorini lakkasi toimimasta. "RPM-anturin menetys." Asentajani tuli välittömästi tutkimaan diagnoosia. Osat tilattiin, mutta osia ei saatu. Generac pumppaa edelleen kokonaisia generaattoreita, mutta Generac ei toimita varaosia generaattoreihinsa. Mitä järkeä on investointini ja vuosihuolloni ja Mobile Link -seurantasovelluksen maksaminen ja generaattorini on ollut tiili lähes kolme kuukautta. Jos sähköt katkeavat, taloni jäähtyy.
Generacin pitäisi lopettaa valehtelevat mainokset ja investoida asiakkaisiinsa. Lokakuuhun 2022 asti minulla ei ollut generaattoriongelmia. Olin tyytyväinen asiakas. Mutta nyt, kun se on rikki ilman yrityksen selitystä, en voi enää suositella tätä tuotetta ennen kuin he saavat toimensa. Ei yksinkertaisesti ole mitään tekosyytä. Jos siellä on luotettavampia generaattoriyrityksiä, suosittelen niiden käyttöä. Minulle on liian myöhäistä.
11 henkilöäpiti tätä arvostelua hyödyllisenä